Obowiązuje od: 29 października 2026 r.
Regulamin stosuje się do nowych umów.
§ 1. Usługodawca i zakres regulaminu
- Usługodawcą jest Daniel Grzesiuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Daniel Grzesiuk, wpisaną do CEIDG, NIP 9522233877, adres: ul. Wierchów 8, 04-653 Warszawa, Polska, dalej „Trener”.
- Kontakt, reklamacje i oświadczenia dotyczące umowy: daniel.grzesiuk@wp.pl; telefon: 794 757 785. Korespondencję można również przesłać na podany adres pocztowy.
- Regulamin określa zasady indywidualnego prowadzenia treningowego online osób pełnoletnich, dalej „Klientek”. Oferta jest kierowana w szczególności do kobiet po ciąży.
- Usługa obejmuje pracę Trenera z Klientką. Plany i materiały elektroniczne są elementem tego prowadzenia. Ten regulamin nie reguluje osobnej sprzedaży gotowych ebooków ani treningów stacjonarnych.
- Współpraca ma charakter treningowy i edukacyjny. Nie stanowi świadczenia zdrowotnego, diagnozy ani leczenia. Zalecenia nie zastępują indywidualnej opieki medycznej. Trener nie gwarantuje określonej liczby utraconych kilogramów ani usunięcia dolegliwości.
§ 2. Zgłoszenie i zawarcie umowy
- Wiadomość START, zapytanie o pakiet lub przesłanie formularza kwalifikacyjnego nie oznaczają zakupu ani obowiązku zapłaty.
- Trener zapoznaje się ze zgłoszeniem i ocenia możliwość współpracy. W uzasadnionych przypadkach może poprosić o dodatkowe informacje lub zalecenia medyczne, a przed zawarciem umowy odmówić przyjęcia, jeśli usługa nie odpowiada potrzebom Klientki lub wykracza poza jego kompetencje.
- Przed zawarciem umowy Klientka otrzymuje e-mailem ofertę zawierającą wybrany pakiet, pełną cenę, okres i planowany termin świadczenia, sposób i termin płatności oraz niniejszy regulamin z pouczeniem i formularzem odstąpienia. Otrzymuje także informację o prywatności.
- Umowa zostaje zawarta, gdy Trener otrzyma jednoznaczną akceptację tej oferty i obowiązku zapłaty przez Klientkę, przesłaną w odpowiedzi e-mailem albo w utrwalonej wiadomości. Sama prośba o informacje nie jest taką akceptacją. Trener potwierdza zawarcie umowy e-mailem, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia.
- W razie braku zapłaty w ustalonym terminie Trener wzywa do płatności i wskazuje dodatkowy termin przed podjęciem dalszych kroków. Nie rozpoczyna przygotowania planu przed otrzymaniem płatności i niezbędnych informacji.
- Materiały oraz indywidualne uzgodnienia potwierdzone przed zawarciem umowy określają jej zakres. Zmiany uzgodnione później wymagają zgody obu stron.
§ 3. Pakiety i ceny
- Pakiet Podstawowy kosztuje 500 zł za jeden miesiąc albo 1300 zł za trzy miesiące. Obejmuje indywidualny plan treningowy do domu lub na siłownię, indywidualny jadłospis, zalecenia żywieniowe i praktyczne wskazówki dopasowane do Klientki, analizę techniki na podstawie przesyłanych nagrań, analizę postępów raz w tygodniu, potrzebne modyfikacje planu, kontakt w czasie współpracy i wskazówki dotyczące suplementacji, gdy są potrzebne. Jadłospis jest wliczony w cenę pakietu.
- Pakiet Premium kosztuje 1000 zł za jeden miesiąc albo 2500 zł za trzy miesiące. Obejmuje zakres Podstawowy, w tym indywidualny jadłospis, przy czym analiza postępów odbywa się dwa razy w tygodniu. Dodatkowo obejmuje jedną konsultację online w tygodniu trwającą około 30 minut, priorytetową obsługę wiadomości, dodatkową pracę nad nawykami, snem i regeneracją oraz miesięczne podsumowanie i plan kolejnego etapu.
- Ceny są całkowitymi kwotami do zapłaty za wskazany okres. Opłata za trzy miesiące jest pobierana z góry i nie jest ratą miesięczną. W stosunku do zakupu trzech osobnych miesięcy różnica wynosi odpowiednio 200 zł i 500 zł.
- Płatności odbywają się przelewem bankowym albo BLIK zgodnie z danymi przekazanymi przez Trenera. Nie są pobierane automatyczne płatności cykliczne.
- Cena nie obejmuje karnetu na siłownię, sprzętu, badań, suplementów ani kosztów połączenia internetowego Klientki. Dodatkowe odpłatne usługi wymagają osobnego uzgodnienia.
§ 4. Rozpoczęcie i przebieg współpracy
- Trener przygotowuje i przekazuje pełny plan działania w ciągu pięciu dni roboczych od otrzymania płatności i kompletu niezbędnych informacji, z zastrzeżeniem zasad wcześniejszego rozpoczęcia z § 7. Dni robocze oznaczają poniedziałek do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce.
- Okres prowadzenia rozpoczyna się w dniu przekazania pełnego planu działania, chyba że strony uzgodniły późniejszą datę. Przygotowanie planu jest już wykonywaniem usługi, dlatego także do tej czynności stosuje się § 7. Trener potwierdza e-mailem daty rozpoczęcia i zakończenia. Miesiąc oznacza miesiąc kalendarzowy, a nie zawsze 30 dni.
- Kontakt i analiza nagrań odbywają się przez WhatsApp, a raporty są przekazywane e-mailem. Terminy raportów i konsultacji strony ustalają na początku współpracy. Konsultacja Premium odbywa się przez uzgodnione narzędzie połączeń online.
- Analizy wymagają przekazania odpowiednich nagrań lub raportów. Przy braku materiałów Trener może poprosić o ich uzupełnienie. Sam brak raportu nie powoduje automatycznego zawieszenia pakietu ani pozbawienia Klientki uprawnień ustawowych.
- Stały kontakt oznacza możliwość przesyłania pytań podczas współpracy, a nie dyżur całodobowy, pomoc nagłą ani gwarancję natychmiastowej odpowiedzi. W Premium wiadomości mają pierwszeństwo obsługi. Konkretne zasady dostępności Trener przekazuje przed zakupem.
- Klientka przekazuje informacje prawdziwe i istotne dla dopasowania treningu, informuje o nowych przeciwwskazaniach i przerywa ćwiczenia powodujące niepokojące objawy. Trener dobiera zakres działań do posiadanych kompetencji i przekazanych informacji. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Trenera za własne działania lub zaniechania.
- Do współpracy potrzebne są dostęp do internetu, e-mail, urządzenie pozwalające odczytać plan i wykonać nagrania oraz WhatsApp. Jeśli Klientka nie może korzystać z danego narzędzia, alternatywę należy uzgodnić przed zakupem. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych i danych osób trzecich bez podstawy.
- Materiały można zapisać i wykorzystywać do własnego treningu. Udostępnienie planu nie przenosi praw autorskich. Ograniczenie nie narusza dozwolonego użytku ani prawa do przekazania materiału lekarzowi lub doradcy w związku z własną sprawą.
§ 5. Zawieszenie współpracy
- W czasie wykupionego pakietu Klientka może skorzystać z jednej przerwy do jednego miesiąca kalendarzowego z powodu wyjazdu wakacyjnego albo udokumentowanej czasowej przeszkody zdrowotnej.
- Przerwę wakacyjną należy zgłosić przed jej rozpoczęciem, podając datę początku i końca. Przy nagłej chorobie zgłoszenie następuje możliwie szybko; strony mogą uwzględnić udokumentowany wcześniejszy początek niezdolności do treningu.
- Do potwierdzenia przeszkody zdrowotnej wystarczy informacja od lekarza o potrzebie i okresie przerwy. Nie należy przekazywać diagnozy, numeru PESEL ani pełnej dokumentacji, jeśli nie są potrzebne do tego celu.
- Trener potwierdza przerwę i nowy termin zakończenia e-mailem. Termin przesuwa się o liczbę dni zawieszenia. W czasie przerwy nie odbywają się regularne analizy i konsultacje; nie są one zużywane za ten okres. Wznowienie następuje w potwierdzonym terminie.
- Zawieszenie nie ogranicza prawa do odstąpienia, reklamacji ani rozwiązania umowy, w szczególności z ważnych przyczyn.
§ 6. Konsultacje Premium
- Konsultacje umawiane są indywidualnie. Odwołanie co najmniej 12 godzin przed terminem umożliwia przełożenie konsultacji na termin uzgodniony przez strony.
- Przy odwołaniu później albo nieobecności Klientki zarezerwowaną konsultację uznaje się co do zasady za wykorzystaną i nie nalicza dodatkowej opłaty. Zasada nie dotyczy przeszkód leżących po stronie Trenera ani udokumentowanych nagłych zdarzeń uniemożliwiających udział i wcześniejsze zawiadomienie; w takich przypadkach strony ustalają termin zastępczy.
- Jeśli konsultację odwoła Trener, zapewnia termin zastępczy bez dodatkowej opłaty. Jeśli wykonanie jej w okresie pakietu nie jest możliwe, uzgadnia z Klientką późniejszy termin bez skracania pozostałych świadczeń albo odpowiednie rozliczenie niewykonanej części usługi.
§ 7. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
- Konsumentka może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. na daniel.grzesiuk@wp.pl lub adres Trenera. Formularz odstąpienia od umowy jest pomocniczy i nie jest obowiązkowy.
- Trener zwraca otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że Klientka wyraźnie zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.
- Przygotowanie planu i prowadzenie przed upływem 14 dni wymagają wyraźnego żądania Klientki i poinformowania jej o skutkach. Bez tego żądania świadczenie rozpoczyna się po upływie terminu na odstąpienie; termin z § 4 biegnie wówczas od późniejszego z momentów: upływu tych 14 dni albo otrzymania płatności i kompletu informacji.
- Jeśli na wyraźne żądanie Klientki rozpoczęto świadczenie i następnie odstąpi ona od umowy, rozlicza się wyłącznie wykonaną część, proporcjonalnie do jej zakresu i uzgodnionej ceny. Nie stosuje się automatycznej utraty całej opłaty ani fikcyjnej opłaty aktywacyjnej. Trener przedstawia sposób obliczenia.
- Jeśli nie uzyskano wymaganego żądania lub nie przekazano wymaganych informacji, Klientka nie ponosi kosztów świadczeń wykonanych przed odstąpieniem w przypadkach przewidzianych ustawą.
- Utrata prawa do odstąpienia wskutek pełnego wykonania odpłatnej usługi wymaga uprzedniej wyraźnej zgody, informacji o tym skutku i przyjęcia jej do wiadomości. Samo otrzymanie indywidualnego planu nie jest pełnym wykonaniem miesięcznego lub trzymiesięcznego prowadzenia.
- Uprawnienia przewidziane ustawą przysługują także osobie fizycznej zawierającej umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w ustawowym zakresie.
§ 8. Zakończenie współpracy i reklamacje
- Pakiet kończy się w potwierdzonym terminie, z uwzględnieniem zawieszenia. Nie przedłuża się automatycznie. Kontynuacja wymaga nowego uzgodnienia.
- Umowę można wypowiedzieć na zasadach wynikających z przepisów o świadczeniu usług, w tym z ważnych powodów. Oświadczenie najlepiej przesłać e-mailem. Nie wyłącza się uprawnień z art. 746 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego.
- Wcześniejsze zakończenie wymaga rozliczenia rzeczywiście wykonanej części usługi i, gdy jest to prawnie uzasadnione, niezbędnych wydatków. Ewentualne roszczenia odszkodowawcze wymagają podstawy prawnej i wykazania przesłanek, nie powstają automatycznie. Niewykorzystanej części opłaty nie zatrzymuje się jako kary za samą rezygnację. Nadpłatę Trener zwraca po rozliczeniu, nie później niż w ciągu 14 dni od zakończenia umowy, z zachowaniem szczególnych terminów ustawowych.
- Reklamację dotyczącą usługi lub działania strony można złożyć na adres e-mail lub pocztowy z § 1. Warto podać dane umożliwiające identyfikację umowy, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak konkretnego formularza nie uniemożliwia reklamacji.
- Trener udziela konsumentce odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w ustawie o prawach konsumenta.
- Dostępne są pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów i pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje znajdują się na https://polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnym postępowaniu jest ustalany zgodnie z jego zasadami. Regulamin nie narzuca sądu wyłącznie właściwego dla siedziby Trenera.
- Stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Żaden zapis regulaminu nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć umową.